Retouren

Handhabung von Rücksendungen und Reklamationen - Hier erklärt!
 
  1. Sorgfältig Verpacken

    Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung der Artikel die Sie zurücksenden möchten und entfernen oder überkleben Sie alte Barcodes/Versandlabels des Kartons.
     
  2. Widerrufsformular ausfüllen 

    Bitte nehmen Sie sich die Zeit und füllen Sie unser Widerrufs-Formular aus und legen es dem Paket bei. DOWNLOAD (PDF, 87KB)  
    Haben Sie ein Fahrrad bei uns bestellt, das Ihnen durch GO! Express zugestellt wurde, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
     
  3. Rücksendelabel herunterladen

    Unter diesem Link können Sie ein Rücksendelabel erstellen, das Sie auf das Paket kleben, oder digital bei der Post vorlegen.
     
  4. Paket zur Post bringen

    Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, kümmern wir uns umgehend um die Erstattung des Kaufbetrages auf die entsprechende Zahlungsart.